Erfahre alles Wissenswerte in unseren FAQ

Bei der IceBar bleiben keine Fragen und Wünsche offen.

Kann ich meine Ticket-Buchung ändern bzw. stornieren?

Deine Tickets zu unserer IceBar wickeln verschiedene Event-Anbieter ab. Je nachdem bei welchem Anbieter du dein Ticket erworben hast, gelten dortige Stornierungs- und Änderungsbedingungen.

Hier gelangst du direkt zu deinem Anbieter:

EVENTIM
GetYourGuide
Tripadvisor

Wer hilft mir bei Fragen zu meinen Tickets?

Deine Tickets zu unserer IceBar wickeln verschiedene Event- und Ticket-Anbieter ab.

Bitte wende dich bei Fragen an deinen Anbieter:

EVENTIM
GetYourGuide
Tripadvisor

Dazu zählen unter anderem:

Stornierungen
Umbuchungen
falsche Angaben auf den Tickets
Fehlgeschlagener Kaufprozess
Ticket nicht erhalten

Wie viele Bereiche hat die IceBar Cologne?

Es gibt 2 wesentliche Bereiche. Im Chalet kommt Ihr an. Hier gibt es ein Freigetränk, während ihr auf den Zugang zur IceBar wartet. Die IceBar ist der 2. Bereich. In dem sind -18 Grad Celsius.

Das Chalet:

Unsere IceBar:

Wann sollen wir da sein?

Bitte seid 30 Minuten vor Eurer Buchung vor Ort, damit Ihr in Ruhe ankommt. Auch das Freigetränk im Chalet soll genossen werden 😊.

➔ Zur Getränkekarte

Welche Getränke stehen zur Auswahl?

Im Chalet habt ihr freie Auswahl bezüglich der Getränke für euer 1. Freigetränk (außer Flaschen), in der IceBar bekommt Ihr 2 weitere Freigetränke im Eisglas (Kölsch, Heineken, Shots oder Orangensaft).

➔ Zur Getränkekarte

Können Kinder in die IceBar?

Ja, Kinder sind auch willkommen.

Kann man Tickets vor Ort kaufen?

Ja, das kann man. Wir empfehlen aber für mehr als 2 Personen im Vorfeld die Tickets online zu kaufen:

➔ Tickets jetzt kaufen

Gibt es Jacken und Handschuhe?

Ja, vor dem Zugang erhält jeder Gast Jacke und Handschuhe.

Sind in der IceBar Hunde erlaubt?

Hunde, die getragen werden können sind erlaubt.

Kann man Gutscheine verschenken?

Ja man kann in der IceBar und auf der Webseite Gutscheine kaufen.

➜ Zu den Gutscheinen

Es gibt 2 Arten von Gutscheinen: Eine Online Variante zum Ausdrucken oder eine Gutschein-Geschenk-Karte, die per Post kommt. In beiden Fällen löst man diese hier ein:

➜ Gutscheine jetzt kaufen

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Hat dein Gutschein einen QR Code(Gutschein bis Oktober 2024), so kannst du ohne Reservierung vorbeikommen – hat deine Gutschein einen alphanumerischen Code so musst du diesen gegen einen Eintrittskarte einlösen:

➜ Gutschein einlösen

Kann ich die IceBar exklusiv buchen?

Ja die IceBar kann exklusive oder teilweise exklusiv je euren Event-Vorstellungen gebucht werden.

Alle Infos dazu findet ihr hier:

➜ Eventlocation buchen

Kann ich in der IceBar meinen Junggesellen-Abschied feiern?

Ja, wir haben Pakete für alle zukünftigen Bräute und Bräutigame.

Alle Infos dazu findest du hier:

➜ JGA Termin anfragen

Eignet sich die IceBar für Firmenevents?

Die IceBar ist ein ganz besonderer Ort, mit dem Sie Ihre Gäste verzaubern werden. Nutzen Sie unsere Räumlichkeiten exklusiv für Ihr PR-Event oder Ihre Weihnachtsfeier.

Alle Infos dazu finden Sie hier:

➜ Firmenevent buchen